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Sous-estimez vous votre taux horaire?
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Sous-estimez vous votre taux horaire? Dans le monde de la consultation ou la sous-traitance sur le Web il y a deux grands problèmes et souvent on parle que d’un seul. Évidemment, le premier qui vient en tête c’est les consultants…
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Le référencement web d’aujourd’hui
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Voici un article en collaboration avec Danny Kronstrom Les techniques du référencement web ont bien évolué depuis que les entreprises s’intéressent au positionnement sur les moteurs de recherche. Aujourd’hui, le plus important dans une stratégie en référencement web c’est d’avoir…
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Le service à la clientèle : le petit plus oublié au Canada
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Au Canada, nous entendons des histoires d’horreur concernant différentes compagnies qui offrent du service à la clientèle dans leurs propres compagnies. Vite comme ça, je pense aux Bell et Vidéotron, Rogers ou des banques ou même les Caisses Populaire. On…