Souvent lorsque l’on parle de e-commerce avec des commerçants Québécois, on se heurte à des perceptions et des jugements assez fracassants. On me dit souvent ces phrases :

“Ah non je veux pas être pris pour aller à tout bout de champs au bureau de poste pour aller porter des colis.’”

“Est-ce que je vais être obligé de toujours répondre aux emails du monde?”

“Est-ce qu’il va falloir que j’engage une personne à temps plein sur ça?”

Franchement, l’internet fait peur à des commerçants et pourtant ce devrait être le contraire. Le web est une vitrine sur le monde comparativement à la vitrine de leur commerce qui plombe sur un infime nombre de gens passant devant. Google est l’outil de recherche le plus puissant qui soit et dieu sait qu’il doit y avoir beaucoup de monde qui recherche les produits que les commerçants vendent.

Pour changer les choses il faut convaincre les commerçants et ce n’est pas une chose facile à faire. Nous sommes maintenant en 2012 et bientôt 2013, les gens n’ont plus peur de sortir leurs cartes de crédit pour effectuer un achat en ligne. Cessez de penser que les gens sont encore craintifs à dépenser un montant x sur Internet. Dites-vous qu’en étant pas présent sur le Web et en ayant pas une plateforme de vente en ligne, les gens vont de plus en plus acheter à l’extérieur du pays. Pourquoi? En ne voyant pas d’autres solutions plus proches d’eux ils sont obligés d’acheter chez un commerçant hors pays. Mais si je regarde sur Google pour une batterie de cellulaire et que je me rends compte qu’un magasin dans ma ville offre la même batterie à presque le même prix, pourquoi j’irais acheter ailleurs et que je peux recevoir ma batterie plus rapidement qu’un vendeur en Chine? En laissant le terrain libre et en ayant aucune présence Web, vous laisser tout le pouvoir aux autres de convertir des clients en leur faveur. De plus, si je peux avoir le service à la clientèle dans ma langue maternel, tant mieux.

Faire du e-commerce n’est pas une dépense pour votre entreprise, mais bien un investissement à long terme. C’est sur qu’au lendemain du lancement de votre plateforme Web, attendez-vous pas d’avoir des ventes instantanées, donnez-vous du temps. Pour bien réussir il faut optimiser votre site pour les engins de recherche ( SEO ), avoir un panier d’achats facile d’utilisation ( minimiser le nombre de cliques avant l’achat final ), avoir un design facile d’utilisation et qui démontre bien quel est votre produit. Aussi, une bonne touche à donner à votre site de e-commerce est l’enseignement de votre produit aux potentiels clients. N’ayez pas peur de montrer en détails comment est fait votre produit. Vous gagnerez de la crédibilité auprès des clients en leur montrant sur toutes les facettes votre produit. Quand on parle de crédibilité, on peut lier le mot confiance chez un client et la confiance bien ça converti en vente au bout du compte. Ah j’avais oublié … Réseaux sociaux, oui oui, Facebook et Twitter sont des outils de marketing incroyables et avec un peu d’effort peut vous rapporter gratuitement beaucoup de clients.

Chers commerçants Québécois, ouvrez vos portes au Web et n’ayez pas peur d’aller porter quelques colis à la poste une fois de temps en temps. Vos efforts seront récompenser grandement dans un horizon lointain, mettez-y de l’effort et de l’investissement et votre business et vos clients vous remercieront!

Comme plusieurs d’entre vous, vous savez que je suis un ardent défenseur du bilinguisme chez l’individu. Contrairement à mes croyances, des politiciens pensent autrement que moi sur ce sujet. Ils veulent forcer des gens à apprendre une langue, ils veulent interdire des adultes de s’éduquer dans la langue qu’ils veulent. Ils forcent des jeunes à s’exiler en Ontario pour apprendre une langue officielle de leur pays. Parce que je vous le rappel le Québec n’est pas un pays.

Je veux un Québec bilingue et voici en vrac mes raisons :

- Les entrepreneurs n’auraient pas la crainte de faire des affaires avec le monde entier.

- Les dépenses du gouvernement pour traduire les logiciels, livres etc seraient moins grandes.

- Nos enfants pourraient échanger avec d’autres enfants provenant de d’autres pays non-francophones et enrichir leurs connaissances.

- Les Québécois seraient plus efficace car ils connaîtrait deux langues versus au reste du Canada qui utilise que l’anglais dans une grande majorité du temps.

- Faciliter l’intégration de nouveaux arrivants qui comprennent déjà une base d’anglais.

- Avoir une ouverture plus grande sur la qualité des immigrants, car présentement nous favorisons les pays francophones dans le processus.

- Faciliter le libre-marché.

- Procurer aux Québécois une plus grande culture et non pas seulement avoir le focus que sur notre culture Québécoise

- Permettre à nos jeunes de voyager dans tous les pays sans barrières.

- L’importation de sièges sociaux importants, car nous aurions de la main d’œuvre qualifié pour rivaliser avec le monde.

En gros, j’y vois que des avantages au bilinguisme et pour ceux qui disent que le français se perd à Montréal… C’est normal, nous sommes dans une métropole qui fait parti des grandes villes du monde. Dans ces villes populaires, on retrouve de plus en plus l’utilisation de l’anglais… C’est normal car c’est une ville importante et nous transigeons plus souvent avec le monde entier que le fournisseur régional comme en régions. Montréal n’est pas comparable avec le reste du Québec en matière de langue, allez à Longueuil et vous entendrez beaucoup de français… Allez dans Ville Saint-Laurent, vous entendrez en majorité de l’anglais. Pourquoi pas s’unifier et se rendre plus fort en étant tous bilingues pour que tout le monde se comprennent?

Ce matin j’en suis tristement venu à la conclusion que je vais devoir voter PLQ aux prochaines élections. Pourquoi? Aucune option me représente. Alors vaut mieux en rester au statu-quo et attendre de nouvelles élections afin de voir si une option de droite économique va faire son chemin d’ici 4 ans ( ou p-e moins ). La CAQ m’a carrément enlever le goût de voter pour eux lorsqu’ils ont annoncés un investissement supplémentaire de 100 millions de dollars pour la culture. Oui, financer des films, des chanteurs et chanteuses… Financer du monde quand on est dans le rouge je connais pas beaucoup de banques qui feraient ça. Quand un état dépense plus que les profits, essayez d’équilibrer un budget après ça!

C’est plate parce que je pensais pas que en 2012 que j’en sois rendu là sur la scène politique Québécoise. Au Québec, quand on entend parler de “droite” les gens associent directement le mot à Harper (oui je suis conservateur au fédéral) et ensuite à une droite religieuse (pasteurs aux USA qui font des speech pour endormir le monde). Une droite économique responsable ferait du Québec un Alberta où les gens seraient plus riches et plus libre, moins taxé. Un dégraissage de l’état doit se faire car les syndicats grossissent plus vite que tout le reste et demandent encore plus à chaque année à un état qui est déjà dans le rouge. Le Québec a fait fausse route pendant les 40 dernières années et maintenant il faut réparer ce qu’il y a été fait. Malheureusement, nous avons en place dans la politique Québécoise des gens opportunistes, oui cela inclut Pauline, Jean et François ainsi que le beau Amir… Pensant qu’a leur job de politicien ( Faut dire que la plupart sont des politiciens de carrière ) alors quand vient le temps des élections il faut faire plaisir aux Québécois en annonçant des programmes de garderie, des programmes pour sauvegarder une région à l’agonie comme la Gaspésie( je suis gaspésien d’origine ) tandis que les coffres de l’état sont vides… Nous devons couper dans les services et laisser les Québécois décider eux mêmes ce qu’ils veulent comme services. Taxer moins les Québécois les rendra plus riches, plus indépendants du gouvernement, plus entrepreneurs et auront plus un esprit de fighter pour mieux performer. Mais non, le gouvernement qui materne les Québécois continuera son travail de fournir le lait aux petites brebis égarées, comme auparavant.

Mais un jour le mur frappera… Malheureusement!

Alors stratégiquement je vais devoir voter pour la continuité en attendant un vrai parti qui prendra en compte mes valeurs économiques et de liberté de l’individu.

Oui je nous souhaite de vivre une faillite collective au Québec. Pourquoi? Laissez moi expliquer d’où je viens et pourquoi je nous souhaite de vivre cette expérience.

Tout jeune, dans ma famille j’ai vécu l’expérience de la faillite de l’entreprise familiale et personnelle de mon père. Mon père est un homme d’affaire fortement respecté dans ma ville natale, et la faillite n’a pas été ce qui a de plus édifiant comme expérience à court terme. Mais il dit avoir apprit dans tout ça qu’a son âge il n’avait pas pris les bonnes décisions versus les conséquences. Sur le coup nous avons honte de faire une faillite, de perdre nos biens, perdre une crédibilité envers nos emprunteurs etc… Notre orgueil est affecté et il est très facile de se laisser emporter dans la situation, mais à long terme on se refait et nous agissons selon notre expérience du passé. Maintenant 20 ans plus tard, mon père est toujours en affaire après avoir attendu 7 longues années pour réouvrir son magasin de plomberie. Il a été travailler pour quelqu’un d’autre à plus petit salaire et je crois qu’il a apprit sur lui-même dans cette expérience. Par ailleurs le fait d’avoir été travailler pour une autre entreprise n’étant pas dans l’administration de celle-ci lui a permit de mieux comprendre les décisions qu’il prenait dans le passé. Tout ça pour dire que mon père est revenu en affaire dix fois plus fort après ces péripéties.

C’est ce que je nous souhaite au Québec car je sens qu’aujourd’hui nous sommes au bord du gouffre. Le gouffre collectif dont nous avons présentement les deux pieds va nous engloutir pour de bon bientôt. Il faudrait que le Québec perde tout pour faire comprendre à toutes les couches de la société que la manière dans laquelle nous vivons présentement est économiquement plus réalisable. Les années 60-70 ont été des années où nous voulions tout le monde égal, pas d’inégalité sociale. Maintenant en 2012, c’est autre chose. L’augmentation du coût de la vie ne permet plus cette façon de vivre en collectivité. Est-ce que nous vivons encore dans les 70? Collectivement oui! La carte de crédit du Québec ne passe plus elle est dans le rouge… Nous avons des déficit et nous comptons sur un chèque d’aide social de quelques milliards venant de l’Alberta pour survivre dans ce système. Dites-vous que ce qui paye présentement les écoles, les hôpitaux etc c’est ce chèque de BS provenant de la sueur d’albertains qui travaillent fièrement. Vous attendez 23-24 heures à l’urgence, vous payez l’électricité beaucoup plus cher que certains endroits aux USA où ils n’ont pas de barrage hydroélectrique. Le plus fâchant de ce système, c’est que c’est vous qui payez le plus d’impôt en Amérique du Nord. Vous payez vos plaques un montant énorme pour rouler en voiture, mais… on se console en attendant 23-24 heures à l’urgence par contre!

Voila je nous souhaite de tout perdre pour mieux rebâtir si on se fit à ma petite histoire de mon père, nous pourrions faire de meilleurs choix pour vivre dans une économie saine. La loi du marché décidera qui offrira les meilleurs services pour notre société. Notre gouvernement n’aurait plus toutes ses tentacules partout dans nos vies. Le principe utilisateur-payeur responsabiliserait les gens et les rendraient fiers de ce qu’ils utilisent. Le système dans lequel nous vivons présentement ne permet pas aux gens vraiment de faire attention aux services car ils sont fournit par l’état. Ils ont aucune responsabilité envers ce service, en étant un utilisateur-payeur, vous avez une attention particulière parce que vous avez payé!

Tout ça pour dire que parfois faut atteindre le fond du baril pour mieux comprendre où nous sommes…

À écouter les jeunes étudiants, les générations du passé sont entrain de pelleter sur leur dos leurs choix faits dans les années 70. Les choix de mettre en place des CEGEP, des universités gratuites alouette! Dans les années 70 on se foutait bien des générations à venir en terme de dette qui est présentement entrain de nous revenir dans la face. La machine gouvernementale est rendu trop grosse et ne peut plus gérer toutes les tentacules qu’elle a en sa possession. Nous sommes présentement en 2012 la population la plus taxée justement pour donner des services “gratuits”, mais quand on envoie notre chèque d’impôt, c’est là que le paiement passe! Les baby-boomers ayant bénéficié de ces services à rabais n’ont pas tellement payé, une éducation quasi gratuite. Alors je me disais que les générations d’universitaires ou de cégepiens qui ont fréquenté des établissements pourrait peut-être fournir un chèque équivalent à la hausse …  Idéalement une baisse d’impôt pour ces gens serait bienvenue car ils auraient pleinement contribué à cette chère société qui a fait des choix dans les années 70.Vous baby-boomers, vous avez fait des choix, vous avez bénéficier de ses choix de société, et vous nous faites payer pour maintenant… Sortez dont votre chéquier et aidez dont à désengorger notre génération. Vos petits enfants vont vous remercier…

Écoutez bien, je suis contre la hausse car le gouvernement étouffe sa population avec des frais par ici , par là. La population est endetté par dessus la tête et on vient encore piger dans notre poche… Non Merci! Ce n’est plus au gouvernement de gérer des universités. Ils n’ont plus la capacité de décider ce qui ce passe dans les établissements, nous le voyons clairement avec les bonus attribués aux dirigeants des universités. Le gouvernement offre des buffets d’argent et peuvent le dépenser quasiment comme ils le veulent bien. Si il y avait un conseil d’administration d’une compagnie publique qui gère une université, est-ce qu’il y aurait des dépenses folles? Je crois pas car toute la population aurait les chiffres dans leurs mains! Le but de l’université serait de faire de l’argent oui, mais aussi d’être la meilleure sur son territoire pour attirer le plus d’étudiants possible. La compétition permet d’offrir le meilleur de nous-même et permet d’éliminer les pas bons. C’est la beauté de la force du marché libre. Le gouvernement pourrait intervenir seulement afin de s’assurer que les programmes d’éducation soient bien respecter, en dehors de ça, l’état n’a pas sa place dans l’éducation. On pourrait très bien appliquer cette théorie à la santé, c’est du pareil au même.

Le privé au lieu du gouvernement est notre seul moyen d’enfin crier Liberté et nous permettre de faire nos propres choix… Il faut que le gouvernement cesse de nous imposer, taxer et décider pour nous notre bien.

Fred Fortin

La langue on dit souvent qu’elle est le reflet de ce qu’est une société et bien une société c’est quelque chose qui change.

Vivez-vous présentement comme vos grand-parents ou même vos arrières grand-parents? Posez-vous les questions suivantes à savoir si vous parlez ou écrivez de la même manière qu’eux. Je vous amène à vous poser ces questions parce que je crois que la langue a bien changé pour les dernières générations et c’est très bien ainsi. Les individus évoluent et changent et ça rien pourra l’arrêter même les purs et durs qui s’amusent à traiter d’incultes et d’analphabètes les gens qui sont sur des plateformes comme Twitter ou Facebook.

Si l’homme n’avait pas changé, nous serions beaucoup plus poilu et ressemblant à des singes et on grognerai à la place de parler une langue. L’être humain avec les années s’est modifié et a aussi adopté un langage. Ce langage évolue lui aussi et change comme tout le reste.

Aujourd’hui nous vivons partout sur la boule et nous avons tous les continents au bout du doigt, juste à cliquer. Les gens se déplacent de pays en pays en voyageant à petits prix grâce à quoi? Avant le Web au Québec combien vous coûtait un voyage? Il fallait aller voir Jocelyne à l’agence de voyage du coin de rue qui vous vendait un beau billet avec Air Transat ou Air Canada et ça finissait pas mal là.

Tout ça pour dire que nous sommes avec l’internet et les réseaux sociaux plus ouvert et ce avec la langue aussi. Donc il n’est pas rare de voir du monde mélanger les langues et c’est tout à fait normal. Certains comme Gilles Proulx, grand défenseur de la langue française, diront que ce sont des analphabètes qui composent de cette manière. Mais non, ce sont des jeunes qui sont exposés au monde entier devant leur téléphone intelligent ou tablettes ou même leur ordinateur. La plupart des gens qui tiennent ces propos n’ont pas de compte Twitter ou Facebook. Ils ne savent pas ce qui se retrouve comme richesse dans ces plateformes et surtout ils ne veulent rien savoir de s’y pointer le nez.

Dans les années 70-80 il fallait aller à la bibliothèque pour savoir qu’est-ce qu’il y a en Afrique, plus maintenant. Donc l’effort que les jeunes devaient faire dans ce temps pour apprendre était souvent lancé aux oubliettes. C’est ce qui me permet de dire que l’éducation de ces jeunes du temps avait un rayonnement régional et se limitait à leur pays ou province. Le français était la langue la plus parlé en majorité mais maintenant les jeunes ont soif d’apprendre autre chose et ils ouvrent leurs horizons. Le Web et les réseaux sociaux leur donne tout ça en moins de deux cliques et le mélange des langues est tout à fait normal et restera pour une bonne période parce que nous ne sommes pas restreint à une seule langue.

Madames messieurs qui voulez préserver la langue française à tout prix, je vous annonce que votre cause est perdue d’avance. Vous ne pouvez pas arrêter le phénomène à moins d’expatrier les anglophones du Québec, couper les canaux de télévision anglophone, brûler les livres en anglais sur un bûcher devant l’église et filtrer tout ce que les gens visitent comme site web qui n’est pas francophone. Vous saviez que cette dernière à déjà été proposée comme idée au parlement par des ministres Péquistes? Pensez-y bien!

Je me force à chaque jour pour entrer dans la tête des propriétaires de PME que Twitter est bon pour le développement de leur entreprise. Ce n’est pas une nuisance de mettre un employé de la boîte en formation sur les réseaux sociaux et qu’il tweet par après à chaque jour. Au Québec surtout ils ont la chance de se démarquer du reste de la masse à cause notre unilinguisme. Mais les dirigeants voient les réseaux sociaux comme un investissement qui ne rapporte rien. Faux, l’impact des réseaux est beaucoup plus large que vous pouvez le penser. Il faut se dire qu’une personne qui vous suit ou aime sur Facebook est un porte parole pour votre entreprise donc le rayonnement est large. C’est sur que l’impact n’est pas toujours quantifiable rapidement, mais quand je vois des améliorations de chiffre d’affaire comme Gary Vaynerchuk a réussi a faire avec le magasin d’alcool du New Jersey de son père, je me dis que tout est possible, même ici. Juste pour vous montrer l’impact du Web dans le commerce des Vaynerchuk, ils ont passé d’un chiffre d’affaire de quelques ( 4-5 ) millions en 2000 à 50-60 millions en moins de dix ans. Tout ça grâce a de la persévérance et une caméra Sony pour enregistrer des vidéos et de les mettre sur un blog et Youtube. Vous le voyez le retour sur investissement avec les réseaux sociaux là? Les PME présente sur Twitter maintenant jouissent d’une notoriété quasi de multi nationale. Le marché est tellement vierge qu’il est très facile de percer. Mais encore là, il faut faire les choses de la bonne manière. Tweeter pour tweeter ne rapporte rien vraiment a part des followers qui sont là pour converser avec vous si vous êtes sympathique.

Vous vous devez de faire des recherches sur les mots clés de votre domaine. Offrez votre aide aux gens et voici un exemple : vous êtes un fabricant de souffleuse à neige et il a fait une grosse tempête la veille. Allez sur la recherche de Twitter et recherchez ” tempête, souffleuse”. Sûrement que vous allez trouver des conversations avec du monde qui ont des problèmes avec la souffleuse le matin même et qu’ils veulent se défouler sur Twitter. Offrez-vous de les aider a régler le problème directement sur Twitter. Vous vous démarquerez de la compétition car vous êtes là pour votre futur client ou même un client déjà à vous.

L’air des centre d’appel est terminé et vous vous devez en tant que PME de rechercher vos clients potentiels afin de les hameçonner pour qu’ils fassent rayonner votre réputation et vos produits à travers leur réseau de contact.

Je vais peut-être parler au travers de mon chapeau(casquette) mais je pense que chaque élève d’une école primaire et secondaire devrait avoir sa propre adresse email de l’école. On doit instaurer le email chez nos étudiants dès le premier niveau du primaire. Pourquoi? Il est beaucoup plus facile aux enseignants de rejoindre les parents et les étudiants. Bien sûr, les parents doivent avoir accès à cette boîte email et eux seuls pourront avoir le droit de changer le mot de passe. Je comprends bien que ce ne sont pas tous les professeurs qui ont une connexion internet dans la classe ou même un ordinateur portable mais faut brancher nos jeunes le plus vite possible aux courriels. Ils devront se battre plus tard avec des sociétés bien plus branché qu’eux comme la Corée, donc il faut faire des efforts et déployer un système d’informations pour les écoles.

Les parents veulent savoir ce qui ce passe avec leurs enfants. En tout cas, ceux qui en prennent soin veulent des outils pour bien les encadrer. Parfois le petit Alexis ne racconte pas tout ce qui se passe avec les professeurs et là vient interessant de mettre en lien les parents et le professeur avec un email.

La distribution de devoirs peut aussi s’améliorer en envoyant un email après le cours aux élèves. Avec des notes pour aider les élèves et fournir des liens explicatifs aux parents aussi qui ne comprennent pas toujours ce que les enfants font comme devoirs.

Mais encore là les syndicats devraient approuver cette nouvelle tâche et bien je leurs propose d’enlever du temps pour photocopier des feuilles entre les périodes et remplacer cela par du temps pour écrire des emails.

Sérieusement je pense bien bloquer tous les postes de télé québécois qui se disent en crise financière! J’aimerais savoir combien d’entre vous dans votre entourage à perdu un emploi ou perdu une maison en raison de la crise financière. Posez-vous la question, suis-je affecté? Seulement dans les médias que l’ont voit une crise… Est-ce que c’est pour nous faire peur? Je crois que oui. Personnellement, je vois aucun effet de la crise à part des coupures qui devait être fait dans certaines entreprises pour avoir une augmentation de production et une optimisation de l’entreprise. Bien sûr la secte syndicale Québécoise n’aime pas entendre les mots “optimisation, rendement, dividende”. Une entreprise se doit d’être performante, rentable et offrir des efforts pour récompenser les investisseurs qui bâtissent des entreprises.

Ces investisseurs sont souvent vu comme des “chiens sales plein de cash” par des employés… Ils ne prennent pas en compte que c’est ces personnes qui signent leur chèque de paye chaque semaine. Des fois aussi, les syndicats ce prennent pour les boss de la compagnie plus que le propriétaire lui même…

Tout ça pour dire que tôt ou tard la crise financière atteindra le Québec, mais nous sommes tellement pauvre en richesse monétaire que l’impact sera minime… Un peu moins de fonctionnaire, un peu plus d’entrepreneur serait peut-être une solution!

Je suis content de remettre sur pied mon blog personnel, ça faisait longtemps que je mettais mon temps et mon énergie sur mon autre blog GratteCenne.com . Mais, maintenant je vais donner plus mon opinion sur des sujets qui me passionnent et des fois sur certains qui m’intéressent moins, mais bon faut en parler.

J’arrive tout juste de vacances et la tête m’a mijotée longtemps en me faisant dorer sur le bord de la plage. J’ai plein d’idées de projet, de voyages qui me trottent dans la tête depuis ce temps. Aussi, un break des médias Québécois ca fait pas de tord, ca fait vraiment bizarre d’avoir de ne pas avoir d’ordi et de télévision qui broadcast les faux débats que les médias québécois ce plaisent à faire traîner des semaines et des semaines. Je n’ai pas écouter beaucoup la télévision durant la semaine que j’étais en mode vacance, mais bon j’ai plusieurs channel américain et juste en écoutant les nouvelles du soir j’ai plus appris dans ces bulletins que dans les bulletins de la belle Sophie “soupir” Thibeault en 5 ans. Ici au Québec je crois qu’on a une haine envers les anglophones, ils ne sont pas bienvenue au Québec (des étrangers). Je crois qu’en Floride il y a un peu de ressemblance sur le cas des espagnols et les gens qui parlent l’anglais. La différence c’est que TVA n’est pas là pour faire la promotion d’un débat con. Chacun fait son effort pour se comprendre, ici non. Quand je vois des Québécois dirent “Icite au Québec, on parle français”, espèce de lâche. Pourquoi ces gens sont des lâches? Ils ne sont pas ouvert à d’autres cultures, et oui les anglophones ont une autre culture que nous. En apprenant d’autres langues, vous élargissez vos horizons et comme ça vous pouvez converser avec des gens de partout dans le monde. Je ne sais pas qui a dit que les Québécois étaient ouvert d’esprit, mais bon sens sur laquelle des planètes il a plané. Des fois, je me demande si les gens savent que les deux langues officielles au Canada est l’anglais et le français.

Voila c’était ma première opinion sur ce nouveau blog!